Augen auf beim Online-Shopping

Der Online-Handel ist gegenĂŒber des stationĂ€ren Einkaufs in vielen Dingen ĂŒberlegen: Eine grĂ¶ĂŸere Produktvielfalt, bessere Möglichkeiten zum Produkt- und Preisvergleich und eine grĂ¶ĂŸere Vielfalt an Bezahlmöglichkeiten. Jedoch birgt das Shopping im Netz auch viele Risiken, denn BetrĂŒger versuchen mit vermeintlich attraktiven Fake-Shops Ihnen Ihr Geld abzunehmen. Wir zeigen Ihnen heute, worauf Sie bei einer Bestellung im Internet achten sollten:

Bewertung

Bevor Sie einen Online-Shop genau betrachten, ist es empfehlenswert, sich im Vorfeld Bewertungen von Nutzern des Shops anzuschauen. Dazu dienen Seiten wie z.B. Trustpilot, wo Nutzer Ihre Erfahrungen mit Online-Shops teilen. Achten Sie hier vor allem auf die Art und die AusfĂŒhrlichkeit der Bewertung, denn mit einem simplen „SUPER!!!!“ lĂ€sst sich leider wenig anfangen.

Domain

GĂ€ngige Domainendung wie .de, .com oder .shop lassen auf einen seriösen HĂ€ndler deuten, wĂ€hrend Sie Bestellungen bei HĂ€ndlern mit Endungen wie .opzioni.de eher vermeiden sollten. Außerdem sollten Sie die Bestellung bei Online-Shops vermeiden, deren Domainname Begriffe keinen Bezug zu den angebotenen Produkten enthĂ€lt.

VerschlĂŒsselte Verbindung

GemĂ€ĂŸ DSGVO benötigt jede Webseite ein SSL-Zertifikat, sobald sie personenbezogene Daten speichert. Da dies bei Online-Shops zwingend erforderlich ist, raten wir Ihnen, nur bei Online-Shops zu bestellen, welche eine verschlĂŒsselte Verbindung via https verwenden. Daran erkennen Sie, ob die Seite hinreichend geschĂŒtzt ist:

Wir von Power-Netz stellen kostenlose SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt in unseren neuen Hosting-Tarifen (Plesk) zur VerfĂŒgung. Bei einem erhöhten SicherheitsbedĂŒrfnis bieten wir weitere kostenpflichtige Zertifikatstypen an.

Impressum

Sofern Sie ĂŒber bzgl. der SeriositĂ€t eines Online-Shops unsicher sind, werfen Sie einen Blick in das Impressum des Shops. Hier weisen plausible Angaben auf einen seriösen HĂ€ndler hin.

Inhalt und Text

Texte im Online-Shop wie z.B. Produktbeschreibungen sollten von der Rechtschreibung fehlerfrei und grammatikalisch korrekt sein.

Produktdetails

Bei Fake-Shops werden Eigenschaften zu einem Produkt angegeben, die das Produkt in Wirklichkeit gar nicht besitzt. Daher ist es empfehlenswert, die Eigenschaften des Produkts anhand der Seriennummer direkt auf der Webseite des Herstellers nachzuschauen.

Preis

Der Preis eines Produkts ist hĂ€ufig der ausschlaggebende Punkt, nachdem die Wahl des Online-Shops getroffen wird. Doch gerade bei nur wenigen Euro Ersparnis empfiehlt es sich, fĂŒr wenige Euro mehr bei einem Anbieter zu bestellen, dessen SeriositĂ€t Ihnen bereits bekannt ist.

Versand

Ein seriöser Online-Shop liefert Ihnen immer eine Angabe zur Liefermöglichkeit (vorrĂ€tig, in 2 Wochen versandfertig, ausverkauft, …). Sollten Sie keine Angabe zum Versand finden, raten wir Ihnen, bei einem anderen HĂ€ndler zu bestellen, der Ihnen eine Angabe zur Versandmöglichkeit liefert. Außerdem sollten Sie bei der Bestellung darauf achten, ob der HĂ€ndler  einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert anbietet.

RĂŒckgaberecht

Rechtlich fĂ€llt die Bestellung im Internet unter „FernabsatzvertrĂ€ge“, somit gilt fĂŒr den KĂ€ufer standardmĂ€ĂŸig ein 14-tĂ€giges RĂŒckgaberecht. HĂ€ufig ĂŒbernimmt der VerkĂ€ufer die Kosten fĂŒr die Retoure, jedoch muss dies nicht immer der Fall sein. Informieren Sie sich bei Ihrem Online-HĂ€ndler vor Ihrer Bestellung, wie ein Widerruf gehandhabt wird.

Es gibt leider viele Dinge, die bei dem Kauf im Internet und der Wahl des Online-HĂ€ndlers beachtet werden mĂŒssen. Wenn Sie die oben genannten Aspekte berĂŒcksichtigen, finden Sie mit Sicherheit einen seriösen Online-Shop!

Grafik von 200degrees / pixabay.com

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